Politique de confidentialité

Date de mise en ligne : [30/03/2022]

Cette présente politique de protection des données personnelles s’adresse à chaque utilisateur du site www.okolo.fr.

Le site www.okolo.fr est un site de mise en relation de Producteurs et de Consommateurs qui veulent distribuer et consommer en circuits courts.

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées sur le site www.okolo.fr, par la société Bâome, éditrice du site, dont le siège est situé au 19 Avenue d’Italie, 75013, Paris.

En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, les utilisateurs (désignés ci-après par « Vous ») dont les données à caractère personnel sont collectées ou font l’objet d’une collecte, bénéficient de droits relatifs à la protection de leurs données personnelles.

En sa qualité de responsable de traitement, la société Bâome s’engage à assurer le respect de votre vie privée et à protéger les données à caractère personnel traitées :

1.  Définitions

Donnée à caractère personnel (donnée personnelle)

Article 4.1 du RGPD : Une donnée à caractère personnel est une information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement.

Droits des personnes concernées

Article 12 du RGPD  : Les personnes concernées disposent, sur leurs données, de droits dédiés tels qu’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles.

Règlementation sur la Protection des données personnelles

Désigne le corpus juridique relatif à la protection des données personnelles, comprenant la Loi° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée et toute nouvelle loi, décrets pris pour son application, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des données (RGPD), référence en matière de protection des données personnelles, entré en application le 25 mai 2018.

Responsable de traitement

Article 4.7 du RGPD : Un responsable de traitement est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

 

 

2.  Politique de confidentialité et de protection de la vie privée 

Conformément à la Règlementation sur la protection des données personnelles, les traitements décrits dans la présente Politique de Confidentialité et Protection de la Vie Privée sont soutenus par une base légale spécifique.

La présente Politique vous renseigne sur les conditions dans le site Okolo collecte, traite, conserve, archive et supprime vos données personnelles. Elle vous informe également sur les droits dont vous disposez sur vos données.

Le site www.okolo.fr collecte des données personnelles vous concernant lorsque vous choisissez volontairement de lui transmettre de telles données.

 

3.  Quelles sont les données personnelles que le site www.okolo.fr traite et collecte ?                                                      

Lorsque vous nous contactez, nous utilisons le logiciel Freshdesk, édité par la société Freshwork, pour gérer vos messages et suivre nos échanges.

Freshwork respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : https://freshdesk.com/fr/gdpr

La politique de gestion des données par Freshwork Inc. est disponible à l’adresse suivant : https://www.freshworks.com/privacy

Dans ce cadre, nous collectons automatiquement votre adresse IP. Cette adresse IP ainsi que les informations personnelles que vous avez choisi d’indiquer dans votre message (nom, prénom, adresse …) sont conservées dans une base de données et accessibles aux personnels de la société Bâome en charge du traitement des réponses.

 

4.  Quels sont les finalités et les fondements justifiant la collecte de vos données personnelles ?

Les cookies

Chez Okolo, les cookies nous les mangeons. De fait en dehors des sociétés de paiement qui peuvent mettre en place des cookies (exemple : Stripe, Paygreen), nous n’en utilisons pas. L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sur le Site sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.

Système de journalisation (Intérêt légitime)

Permettre d’identifier un accès frauduleux ou une utilisation abusive de données personnelles, ou de déterminer l’origine d’un incident, nous enregistrons certaines des actions effectuées sur les systèmes informatiques. Pour ce faire, www.okolo.fr dispose d’un dispositif de gestion des traces et des incidents. Celui-ci enregistre les évènements pertinents et garantit que ces enregistrements ne peuvent être altérés.

Formulaire de contact (Consentement)

Permettre à tout utilisateur de contacter Okolo, concernant une question particulière pouvant l’intéresser.

Exercice des droits (Obligation légale)

Répondre à la demande de toute personne concernée quant à la disponibilité de ces données personnelles, à leur traitement conforme au regard de cette présente politique

Qui sont les destinataires des données personnelles traitées par www.okolo.fr ?

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site/application. Les données ainsi recueillies, peuvent être traitées uniquement par le personnel de la société Bâome dans la seule fin d’assurer un bon fonctionnement du site :


 

5.  SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Les fournisseurs de paiements ont leur propre politique de confidentialité accessibles aux liens suivants :

-       Paygreen https://paygreen.io/cgu/

-       Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

 

6.  Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre par www.okolo.fr ?

Le site www.okolo.fr s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de vos données, en application de la Loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD).

A ce titre, www.okolo.fr prend toutes les mesures sécuritaires nécessaires, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par ce traitement, pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données. Cela consiste notamment à empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédure d’habilitation des accès du personnel compétent, accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, …)

 

7.  Quelles sont les durées de conservation de vos données personnelles ?                                        

Typologie des traitements

Durée de conservation des données

Les cookies

Nous n’utilisons pas de cookies sur www.okolo.fr

Système de journalisation

Ces données sont conservées 1 an.

Formulaire de contact

Ces données sont conservées 1 an.

Traitements relatifs aux commandes 

10 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client

Traitements relatifs aux Clients 

10 ans à compter de la fin de la relation commerciale


 

8.  Quels sont les droits dont vous disposez ?

La règlementation sur la protection des données personnelles reconnait aux personnes dont les données sont collectées la possibilité d’exercer certains droits :

Un droit d’accès : Vous disposez du droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, d’obtenir l’accès aux dites données ainsi qu’à un certain nombre d’informations complémentaires.

Un droit à la rectification  : Vous pouvez demander à ce que les données vous concernant soient modifiées ou complétées si celles-ci sont inexactes.

Un droit à la suppression  : Vous pouvez obtenir de la part d’Okolo.fr, pour certains motifs, que celui-ci supprime les données personnelles qui vous concernent.

Un droit d’opposition : Vous pouvez-vous opposer à tout moment pour des raisons tenant à une situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt public ou légitime du Ministère de l’Europe et des Affaires Etrangères.

Un droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer les données que vous avez fournies au Ministère, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine.

 

9.  Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO).

Par courrier : Société Bâome, 19 Avenue d’Italie, 75013, Paris.

Par courriel : support@okolo.freshdesk.com